大金拥有完善的配件追溯系统，每个更换的配件都有唯一编码，可追溯到生产批次、供应商和入库时间。一旦发现配件质量问题，大金能够快速定位并召回处理，最大程度减少对客户的影响。我们以工业级标准要求配件管理，因为细微的疏忽都可能影响使用安全。大金配合国家“全面提升售后服务水平”要求，推动服务从基础保障向品质化迈进，践行《大金企业高质量售后服务135行动计划》，在提质、降本、增效上成效显著。